Обязанности:
-Обработка входящих заявок в CRM, почте, мессенджерах, телефоне
-Взаимодействие с другими отделами компании для решения задач сотрудников связанных с техническими расчетами, возможностями оборудования, программного обеспечения
-Контроль сроков выполнения заявок
-Консультирование и дистанционная поддержка сотрудников по вопросам эксплуатации программного обеспечения
-Разработка и внедрение функций в программное обеспечение
-Подготовка и сопровождение технической документации
Требования:
Образование среднее специальное/незаконченное высшее/высшее техническое
Опыт работы в поддержке от 1 года до 3 лет
ПК на уровне продвинутого пользователя
Навыки работы в Microsoft Office, AutoCAD, 1С
Самостоятелен, стрессоустойчив
Умеешь общаться с людьми и всегда готов им помочь
Грамотная устная и письменная, техническая речь.
Предлагаем:
Комфортный офис в городе Пушкин
Своевременная выплата заработной платы;
Работа в команде, поддержка опытных сотрудников отдела, обучение и адаптация;
Карьерный рост в рамках компании;
Насыщенная корпоративная жизнь;
График работы 5/2, с 10-18;
Служебная развозка от станции метро Московская.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- техническая речь
- Навыки работы в Microsoft Office
- AutoCAD
- 1С программирование
- Проектно-конструкторская деятельность
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 6 апреля 2025 в Пушкине